Centro de Ayuda

Nuestro Centro de Ayuda está diseñado para brindarte el soporte y los recursos que necesitas para aprovechar al máximo nuestros productos y servicios. Ya sea que tengas una pregunta sobre una función específica, necesites ayuda para solucionar un problema o simplemente quieras aprender más sobre cómo usar nuestros productos, nuestro Centro de Ayuda te tiene cubierto. Ofrecemos una biblioteca completa de artículos, tutoriales y videos para ayudarte a encontrar rápidamente las respuestas que necesitas.

Aprende a gestionar a tus clientes

Gestión de clientes

Diseñado para ayudarte a mantenerte conectado con tus clientes y ofrecer un servicio excepcional
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Clientes y cómo crear nuevos

Los clientes son los propietarios, representantes o gerentes de negocios con los que trabaja una agencia.
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Negocios y cómo crearlos

Los clientes son los propietarios, representantes o gerentes de negocios con los que trabaja una agencia.
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¿Cómo conectar y desconectar equipos y negocios?

Los clientes son los propietarios, representantes o gerentes de negocios con los que trabaja una agencia.
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Editar un contacto de negocio

Administra la información de tus contactos, cambia su nombre, imagen de perfil y guárdalo.
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Cambiar el contacto asociado a un negocio

Tener un control total de los contactos asociados a tu negocio, ya sean nuevos o antiguos.
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¿Cómo modificar y editar negocios y su información?

Tener control sobre los negocios y modificar la información en cualquier momento sin muchos clics
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Eliminar un contacto de negocio

Eliminar aquellos contactos que ya no son necesarios para tu negocio
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¿Cómo eliminar un negocio y otras alternativas?

Limpia tu cuenta eliminando o desactivando perfiles de negocios no utilizados.
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¿Cómo utilizar la carga por lotes de negocios y clientes?

Ahorra tiempo y evita cargar negocios uno por uno, utiliza la función de carga por lotes para nuevos negocios.
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Añade hashtags a tu perfil de negocio.

Los hashtags son una excelente manera de categorizar y hacer que tus publicaciones sean fácilmente descubribles en las redes sociales.
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Aprende a gestionar tu agencia.

Gestión de agencia

Con nuestras herramientas y funciones potentes, puedes optimizar el flujo de trabajo de tu equipo
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Gestión de roles y su importancia

Define roles y asegúrate de que todos estén trabajando hacia los objetivos.
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Equipos y cómo crearlos

Una parte esencial de cualquier organización para trabajar juntos hacia un objetivo común.
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¿Cómo agregar, modificar y eliminar miembros del equipo?

Agregar, modificar y eliminar miembros del equipo es un aspecto crítico.
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¿Cómo eliminar equipos?

Ofrecemos recursos y apoyo para ayudar a los gerentes a navegar por este proceso con cuidado.
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Gestión de informes

Crea, personaliza y comparte informes fácilmente con tu equipo y partes interesadas.
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Informes de gestión de agencias

Nuestra interfaz fácil de usar facilita la creación de informes personalizados
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Empleados y cómo agregarlos

Incluyendo su información personal y profesional, y otros detalles relevantes
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Cómo eliminar empleados

Nuestra guía paso a paso, puede rápida y seguramente eliminar empleados.
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Asignar, modificar y utilizar planes con negocios

Puede asignar fácilmente planes a los negocios, modificar sus detalles y hacer un seguimiento de su uso.
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Planes, su propósito y cómo crearlos

Una variedad de recursos para ayudarle a comprender el propósito de los planes.
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Gestión de tareas por equipos

Mejorando la colaboración y comunicación entre los miembros del equipo.
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Resumen y gestión de contratos

Puede rápida y fácilmente hacer un seguimiento de los detalles del contrato, las fechas límites y las métricas de rendimiento.
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¿Cuál es la diferencia entre un plan y un contrato?

Los planes y contratos pueden ser confusos de entender, pero aclaremos las diferencias entre ellos.
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Folletos, cómo funcionan y cómo crearlos

Los folletos son presentaciones, propuestas de negocios y activos hechos por usted o su agencia...
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Múltiples herramientas para sus redes sociales

Reseñas

Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes
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Cómo responder a las reseñas

Al responder a las reseñas, demuestra que valora sus comentarios.
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¿Tiene problemas para recibir las reseñas hechas a su publicación?

Si tiene problemas con las conexiones de reseñas, hay 3 casos posibles y soluciones...
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Publicación

La herramienta de publicación de nuestra plataforma está diseñada para ahorrarle un tiempo valioso y centralizar todas sus actividades de publicación.
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Programación

Haga una publicación que se pueda compartir en todas las 8 redes sociales que gestionamos.
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Paso a Paso para publicar

Resuelto todas sus dudas y ayudado a programar sus publicaciones fácilmente.
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Comentarios

Responder a los comentarios es una parte importante para construir relaciones con sus seguidores.
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¿Cómo responder a los comentarios?

Los comentarios desempeñan un papel crucial en el entorno de las redes sociales, ya que brindan una vía para interactuar con su audiencia.
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¿Tiene problemas para recibir comentarios en su publicación?

Si tiene problemas al responder a sus comentarios, consulte nuestra guía.
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Mide tu negocio

Analíticas

Optimiza tu sitio web, contenido y estrategias de marketing
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Aprovechando Analíticas: Potenciando la Visión Empresarial

Nuestro completo sistema de análisis le brinda una vista de una sola página de toda la información esencial que necesita para tomar decisiones informadas.
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cómo descargar datos analíticos

La descarga de datos analíticos es crucial para tomar decisiones informadas y desbloquear información valiosa.
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Integrando tus redes sociales

Integraciones

Puede optimizar su flujo de trabajo y automatizar tareas, ahorrándole tiempo y esfuerzo.
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Guía de Integración

Integrando tu cuenta de Facebook con nuestra plataforma.
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Conexiones a la guía de redes sociales

En esta guía, le explicaremos cómo acceder a sus conexiones e integraciones.
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¿Cómo cambiar las cuentas de redes sociales para tu negocio?

Corrija una conexión incorrecta, migre a un nuevo perfil comercial o cambie una red social.
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Google My Business no pudo publicar ni solucionar problemas

Si tienes problemas con la integración de Google My Business...
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Por qué es obligatorio conectarse a Instagram a través de Facebook

Es importante saber que conectar tu cuenta de Instagram a Facebook es obligatorio...
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Cómo desconectar integraciones

Si estás buscando eliminar una conexión de redes sociales de tu cuenta, sigue estos sencillos pasos...
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Administrar flujos de trabajo

Tareas y calendario

Puede ver fácilmente todas sus próximas citas y fechas límite.
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Cómo usar el calendario

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Almacenamiento en la Nube

Cargue fácilmente archivos comerciales y organícelos según las necesidades de sus proyectos.
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Utilice y administre su almacenamiento en la nube

Aprenda a usar y administrar su almacenamiento en la nube y las funciones básicas para su negocio.
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